Aug 20, 2025 4:00:00 PM
Prevenir no es suficiente: entrenar a los colaboradores frente a amenazas digitales puede marcar la diferencia entre contener un ataque o sufrir pérdidas graves.
La transformación digital ha abierto oportunidades sin precedentes para las organizaciones, pero también ha expuesto una superficie de ataque cada vez más amplia. Según el Cybersecurity Threat Report 2024 de Check Point, los ciberataques globales aumentaron un 38% durante el último año, con un crecimiento especialmente fuerte en sectores como salud, educación y manufactura.
Mientras tanto, el informe Cost of a Data Breach 2023 de IBM reveló que el costo promedio de una brecha de datos alcanzó los 4.45 millones de dólares. Más allá del impacto económico, las consecuencias reputacionales y operativas pueden ser irreversibles, especialmente para compañías que no cuentan con planes de respuesta eficaces ni personal entrenado.
En ese contexto, los simulacros de ciberataque son una de las prácticas más eficaces para preparar a los equipos de trabajo ante posibles incidentes y que, a través de ellos, aprendan a detectar, reaccionar y coordinar respuestas de manera eficiente.
A diferencia de los cursos teóricos de ciberseguridad, los simulacros permiten a las empresas probar sus procedimientos de respuesta en condiciones cercanas a la realidad. Esto incluye desde la detección inicial del incidente hasta la comunicación interna, la contención del ataque, la recuperación de los sistemas y la notificación a las autoridades si fuera necesario.
Uno de los errores más frecuentes es considerar que la ciberseguridad es una responsabilidad exclusiva del área de TI. En realidad, la mayoría de los incidentes de seguridad comienzan con errores humanos, como hacer clic en un enlace malicioso o descargar un archivo adjunto comprometido.
El Verizon Data Breach Investigations Report 2023 indica que el 74% de las brechas de seguridad involucran el elemento humano. De allí la importancia de que todos los miembros de la organización —no solo los expertos técnicos— estén entrenados para reconocer señales de alerta y actuar correctamente ante situaciones sospechosas.
Realizar un simulacro de ciberataque no implica simplemente “fingir” un ataque. Requiere planificación, objetivos definidos y la participación de múltiples actores. Un buen punto de partida es realizar un análisis de riesgos para determinar qué tipos de amenazas son más probables según el perfil de la empresa.
Posteriormente, se diseñan escenarios realistas —por ejemplo, un ataque de ransomware o una campaña de phishing dirigida— y se establece un equipo encargado de orquestar la simulación. Idealmente, el simulacro debe desarrollarse sin aviso previo para evaluar las reacciones espontáneas.
Durante y después del simulacro, es clave documentar las decisiones tomadas, los tiempos de respuesta, los errores cometidos y las áreas de mejora. Esta retroalimentación permite ajustar los protocolos, reforzar las políticas internas y planificar futuras capacitaciones.
Más allá del aspecto técnico, los simulacros de ciberataque promueven una mentalidad preventiva. Cuando se convierten en parte de la rutina de una organización, refuerzan una cultura donde la seguridad es una responsabilidad compartida.
Además, esta práctica fortalece la confianza interna y externa: los clientes y socios valoran trabajar con empresas que demuestran preparación ante escenarios adversos. En sectores regulados como banca, seguros o salud, los simulacros también contribuyen al cumplimiento normativo y a auditorías más exitosas.
Los simulacros de ciberataque no solo preparan a las organizaciones para enfrentar el “qué pasaría si…”, sino que les permiten aprender de sus errores antes de que sea demasiado tarde. Como parte de una estrategia integral de ciberseguridad, estos ejercicios transforman a los empleados en la primera línea de defensa frente a amenazas cada vez más sofisticadas.