SyD Colombia S. A. es una empresa especializada en el área de la salud, dedicada a suministrar productos y equipos con tecnología de vanguardia, así como servicios con los más altos estándares de calidad. Tiene más de 21 años de experiencia y se caracteriza por liderar proyectos de avanzada en clínicas y centros médicos en las principales ciudades colombianas.

EL RETO

En un entorno empresarial cada vez más digital, la dependencia de infraestructuras físicas puede convertirse en un obstáculo para el crecimiento. SyD, una empresa colombiana con una trayectoria sólida pero conservadora en su gestión tecnológica, se enfrentó a este desafío cuando su sistema tradicional de almacenamiento y comunicación llegó a un punto crítico.

Aquí te contamos cómo Nubosoft acompañó a SyD en su transición hacia la modernización con Google Workspace.

Antes de iniciar su transformación digital, SyD operaba bajo un esquema on-premise. Toda su gestión de correos electrónicos se realizaba de forma local y la información crítica se almacenaba en discos duros físicos que los empleados debían gestionar manualmente.

Este modelo presentaba vulnerabilidades graves para la operación en Colombia:

• Inestabilidad y colapso: El sistema saturó su capacidad de almacenamiento, obligando a los empleados a borrar información para poder guardar datos nuevos.
  

• Altos costos de mantenimiento: Requerían personal especializado permanentemente en planta para dar soporte tanto a los equipos físicos como al sistema de correos.

• Riesgos de seguridad: La falta de una infraestructura robusta exponía a la empresa a la pérdida de información y lentitud en sus procesos diarios.
  

El punto de quiebre ocurrió cuando el sistema colapsó por completo, imposibilitando la continuidad del negocio y haciendo urgente la migración a una solución más escalable.

EL PROCESO

La intervención de Nubosoft, liderada por Julián Contreras (Cloud Sales Manager), se centró en la rapidez y la transferencia de conocimiento. La transición completa se realizó en un periodo aproximado de tres meses, iniciando en noviembre de 2024.

Uno de los mayores retos fue el cambio de mentalidad. El equipo técnico de SyD estaba acostumbrado a trabajar exclusivamente en entornos físicos. Para superar esto, Nubosoft implementó:

• 10 sesiones de capacitación técnica: Enfocadas en administrar la infraestructura de correos y documentos desde la nube.

• Acompañamiento cercano: Se transmitió el valor de la nube para que el equipo interno pudiera gestionar la plataforma de forma autónoma.

La agilidad y dedicación de Nubosoft como partner fueron los factores decisivos para que SyD lograra salir de su estado de crisis tecnológica en tiempo récord.

GOOGLE WORKSPACE COMO SOLUCIÓN

Para resolver los problemas de almacenamiento y comunicación, se implementó una suite integral de herramientas de Google Workspace, permitiendo que SyD abandonara definitivamente los discos duros físicos.

¿Cuáles fueron las herramientas clave y cuáles son sus beneficios?

• Google Drive: Se convirtió en el eje central para el almacenamiento de documentos, garantizando que la información esté disponible en cualquier momento y lugar, eliminando el riesgo de pérdida física.

• Gmail: Sustituyó los correos locales por una plataforma global, segura y con alta capacidad de búsqueda y filtrado.

• Google Chat: Facilitó la comunicación interna inmediata, mejorando la colaboración entre equipos.

• Looker Studio: Se integró para transformar los datos de la empresa en informes visuales y dinámicos, mejorando la toma de decisiones estratégica.

RESULTADO

Tras la migración, los resultados para SyD han sido tangibles. La empresa no solo recuperó la operatividad, sino que alcanzó niveles de estabilidad y seguridad que antes eran inalcanzables con su infraestructura local.

La satisfacción con el servicio ha sido tal que SyD ha renovado su confianza en Nubosoft, reforzando su adopción de la nube como un pilar fundamental de su estrategia de negocio en Colombia.

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