Jun 23, 2025 11:52:12 AM
AKRON: GWS
SOBRE LA EMPRESA
AKRON es una compañía con 30 años de trayectoria que inició operaciones solo con la unidad de negocios de Lubricantes. En los últimos 10 años, AKRON ha evolucionado de forma exponencial pasando de ser una sola empresa de Lubricantes a consolidarse como un grupo de empresas con operaciones en México y Estados Unidos y presencial comercial en más de 10 países en Latinoamérica.
RETO
La empresa trabajaba con la suite de Microsoft con poca integración e inclusión digital:
La transición de excel a hojas de cálculo ha sido el punto más crítico y el más retador en términos de cultura de trabajo. La mayoría de los colaboradores usaban Excel para almacenar datos, hacer reportes usando Macros y fórmulas de vinculación entre hojas.
La migración de Excel a hojas de cálculo ha supuesto un enfoque particular para impulsar la transición a Google, y aunque ha sido sumamente compleja, gracias a este proceso, AKRON delimitó 2 líneas estratégicas clave en su transformación digital:
EL PROBLEMA
Existía una falta de comunicación interna entre el 100% de los colaboradores que están ubicados en más de 20 sitios distintos, oficinas, plantas CEDIS, entre México y Estados Unidos. Además, la falta de integración de las herramientas de trabajo provocaban desconexiones importantes para la comunicación, coordinación para el trabajo y transferencia de información
Al no existir unificación de los dominios de correo se tenían pérdidas de información, vulnerabilidades frente a ciberataques, y una imagen institucional inconsistente. El no trabajar en la nube ni contar con herramientas de colaboración provocaba re-trabajos y pérdidas de tiempo y de información con versiones distintas entre ellas.
Por último, se almacenaban datos de forma incorrecta y había un exceso de reportes innecesarios.
SOLUCIÓN
Se comenzó por un pequeño piloto con una de las empresas más pequeñas y cuyos colaboradores están mucho más acostumbrados a la digitalización. Después, por fases, se hizo la migración al resto de las empresas: primero por los colaboradores que tenían licencias de Microsoft o correos de otros dominios, y en la fase final, se realizó la activación del 50% de colaboradores restantes que no tenían licencias de ningún tipo.
RESULTADO
Aquí algunas métricas de algunos proyectos de eficiencias operativas y digitalización que trabajaron los propios usuarios con herramientas de Google Workspace:
Para la empresa, Google Workspace es uno de los pilares clave para sostener los avances en la estrategia de transformación digital ya que su uso detonó dos estrategias pilares: la reingeniería de datos con herramientas de datos como Big Query; y la migración de los servidores locales a la nube con Google Cloud.